隱私權政策
最後更新日期：2026 年 3 月 31 日
一、前言
CitableRank（以下簡稱「本服務」、「我們」）非常重視您的隱私權。本隱私權政策說明我們如何蒐集、使用、儲存及保護您在使用本服務時所提供或產生的個人資料。
使用本服務即表示您同意本政策的內容。如您不同意，請勿繼續使用本服務。
二、蒐集的資料
我們蒐集以下類型的資料：
- 帳號資訊：透過 Google OAuth 登入時，我們取得您的電子郵件地址與 Google 帳號公開資訊（姓名、大頭貼）
- 品牌資料：您在本服務中新增的品牌名稱、網址、描述、產業、競品等資訊
- 分析資料：您發起的 AI 能見度分析設定與結果、GEO 健檢報告
- 使用記錄：分析次數、題數使用量、登入時間等服務使用資料
- 付款資訊：訂閱方案狀態（付款金融資訊由第三方金流服務商處理，本服務不儲存信用卡資訊）
三、資料使用目的
我們使用您的資料用於：
- 提供、維護並改善 CitableRank 服務
- 執行 AI 能見度分析與 GEO 健檢功能
- 計算並顯示您的 CitableRank 分數與報告
- 管理您的帳號、方案與使用配額
- 發送服務相關通知（如分析完成、方案到期）
- 改善服務品質與開發新功能
我們不會將您的個人資料出售給第三方，亦不會用於與本服務無關的廣告目的。
四、第三方服務
本服務使用以下第三方服務，您的資料可能依據其各自隱私政策被處理：
- Supabase：資料庫與驗證服務（資料儲存於美國伺服器）
- OpenAI（ChatGPT）：AI 問答分析
- Anthropic（Claude）：AI 問答分析
- Google（Gemini）：AI 問答分析
- Perplexity AI：AI 問答分析
- xAI（Grok）：AI 問答分析
- Paddle：訂閱金流服務
執行 AI 分析時，您的品牌名稱、描述及相關問題將傳送至上述 AI 服務，請勿在分析問題中包含個人敏感資訊。
五、資料保存期限
我們保存您的資料至您主動刪除帳號為止。帳號刪除後，我們將於 30 天內刪除您的個人資料及分析記錄。
部分資料可能因法律義務或防止詐欺目的而保存更長時間。
六、您的權利
依據中華民國個人資料保護法，您擁有以下權利：
- 查詢或請求閱覽您的個人資料
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
如需行使上述權利，請來信至下方聯絡信箱，我們將於 15 個工作日內回覆。
七、Cookie 使用
本服務使用必要性 Cookie 維持您的登入狀態（透過 Supabase Auth 管理）。我們不使用追蹤型廣告 Cookie。
八、未成年人
本服務不針對 13 歲以下兒童。若我們發現無意間蒐集了兒童個人資料，將立即予以刪除。
九、政策變更
我們可能不定期更新本政策，變更後將在本頁面更新日期並公告。重大變更將以電子郵件通知您。繼續使用本服務視為同意更新後的政策。
十、聯絡我們
如有任何隱私相關問題，請聯絡：
CitableRank
電子郵件：[email protected]